感謝您選擇 小熊踏浪科技顧問有限公司（以下簡稱本公司）。為維護雙方權益，請詳閱以下關於網站設計、主機維護及相關數位服務之條款：

1. 專案設計服務退費政策

本公司提供之「網站設計」屬委任開發之客製化服務，依據《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書規定，此類服務不適用 7 天鑑賞期無條件退費。退費辦法如下：

• 合約簽訂後至專案啟動前： 若尚未開始任何設計與主機設定工作，得申請終止並扣除 10% 行政處理費後退還已付金額。
• 專案已啟動（已進行主機設定、架構規劃）： 若專案已啟動但尚未交付初稿，得申請終止並退還已付金額之 50%。
• 初稿已交付（首頁或整體版面已呈現）： 由於已投入大量人力設計與溝通，恕無法接受退費。

2. 主機代管與年度維護服務

• 服務週期： 主機與維護服務採預付制（年費或月費制）。
• 終止規範：
  • 服務啟動 7 日內（含試用期或設定期），若因主機環境無法配合需求，得全額退費。
  • 服務啟動超過 7 日，因主機資源已預留且相關軟體授權已支付，恕不接受中途退費。
• 暫停服務： 為進行必要之系統升級、維護或搬遷，本公司有權暫停服務，並將於 3 日前於官網或以 Email 通知。因突發性故障、電信線路中斷或不可抗力因素導致之暫停，不在此限。

3. 數位授權與使用規範

• 授權範圍： 專案中使用之付費外掛（如 Elementor Pro, Blocksy Pro 等）僅限授權於本專案約定之單一網域。
• 版權歸屬： 網站原始設計產權屬本公司所有，甲方（客戶）擁有該網站之最終顯示與使用權。嚴格禁止對程式碼進行反向工程、重製或將授權外掛非法移作他用。
• 第三方套件： 若客戶自行更換主機或終止維護合約，相關付費外掛之授權將自動失效，客戶須自行負擔後續授權費用。

4. 實體商品退換貨須知 (若有銷售相關產品)

依照《消費者保護法》，本站購買之實體商品享有 7 天鑑賞期（收到商品次日起算，含例假日）：

• 鑑賞期非試用期： 商品須保持全新未拆封、無髒污、附件齊全。若一經拆封或實際使用導致無法二次銷售，恕不接受退貨。
• 退貨流程： 請先聯繫客服專員確認，並將商品、原發票、贈品一併寄回本公司指定地址。
• 退款方式： 收到退貨後 3-7 個工作天內，扣除必要運費後刷退至原信用卡或匯款至指定帳號。

5. 免責聲明

• 本公司不保證所提供之網站設計能完全符合特定成效期望（如保證業績翻倍等）。
• 客戶應自負網站內容之法律責任，不得利用本公司主機散布駭客程式、色情、詆毀他人之文字或影像。若經發現，本公司有權立即終止服務。

6. 法律管轄

本服務條款之解釋與適用，及與本服務條款有關之爭議，應依照中華民國法律處理，並以台灣 台北地方法院為第一審管轄法院。